HABILITAÇÕES LITERÁRIAS/ FORMAÇÃO COMPLEMENTAR:
- Certificação internacional em Certified Online Facilitator of “Lego® Serious Play®”, online, pela SeriousWork, Londres.
- “Os Arquétipos de Carl Jung”, 9h, através da Voando a Cores, online, junho.
- Training for trainers, 7 dias intensivos, Foundation Olde Vechte, Holanda, Ommen, março 2020.
- Unleash the Power Within- UPW 2019 - Tony Robbins, 50 h, Londres, abril 2019.
- Generative Coaching , com Robert Dilts, através da CEGOC- TEA, 21h, Lisboa, março 2019.
- Formação nos “7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes”, da Franklin Covey, na CEGOC- TEA, Lisboa, janeiro 2019.
- Certificação em Constelações Familiares e Organizacionais, 8 módulos, 160 h, Patos no Lago, Porto, abril de 2017 a outubro de 2018.
- Master Practitioner em EFT- Emotional Freedom Techniques, pela GoE-Guild of Energists, Porto, julho 2018.
- Positive EFT- Emotional Freedom Techniques, pela GoE-Guild of Energists, Porto, julho 2018.
- Introdução ao Way of Council, Aveiro, 20h, junho 2018.
- Certificação internacional como consultora na ferramenta de assessment Identity Compass, através da Identity Compass International GmbH, Lisboa, abril 2018.
- Practitioner em Terapia da Linha do Tempo, de Tad James, com Vera Brás Mendes, Lisboa, março 2018.
- “Danger of a Single Story”, Erasmus + training course, República Checa, Praga, 7 dias intensivos, novembro 2017.
- Introduction to the Virginia Satir Human Validation Model, com Eva Wieprecht, do International Virginia Satir Institute of Germany, 24 h, Estoril, outubro 2017.
- Workshop “Teatro do Oprimido - Uma metodologia a aplicar na formação”, organizado pela SPI/ Erasmus + /Acting Up, Trofa, julho 2017.
- Certificação em Constelações Organizacionais, 8 módulos, 160 h, Patos no Lago, Porto, abril de 2017 a junho de 2018. (formação em curso).
- Event Wise, programa de Coaching e PNL, 7 dias intensivos, Ommen, Holanda, março de 2017.
- Workshop sobre Linguagem Não-verbal, Escola da Saúde da Universidade do Minho, 8h, maio, 2015.
- Curso de MBSR- Mindfulness e Redução de Stress, pela esMindfulness - Desarrollo Personal, Maia, 30 horas, julho 2014 e retiro intensivo de treino Mindfulness, Barcelos, setembro.
- Especialização em Igualdade de Géneros para docentes e educadores, IGAP, Porto, 58 h, fevereiro a abril de 2014.
- Formação intensiva em “Innovative Tools for Inclusion”, na Pilgrims Language Courses, projecto GRUNDTVIG, 5 dias, Canterbury, Inglaterra, setembro 2013.
- Certificação Internacional em “Emotional Skills and Competences”, ESaC, pelo Instituto de Paul Ekman, através da Lambent, Porto, maio 2013.
- 1ºNível da Certificação em Eneagrama, EPTP, Enneagram Professional Training Program, Eneacoaching, Meco, fevereiro de 2013.
- Certificação em Análise Comportamental, pela SucessInsights, Oeiras, outubro de 2012.
- Certificação Internacional em DiSC - pela hiper - High Performance/Inscape, no Porto, fevereiro de 2012.
- Executive Coach Training, Coaching for Transformation-Advanced Coaching Practices, Level 3, module 3, com Athena Katsaros, Londres, abril 2011.
- Trauma Training, 4º módulo, com Johannes Schmidt, no nti-nlp, na Holanda, março de 2011.
- Trauma Training, 3º módulo, com Johannes Schmidt, no nti-nlp, na Holanda, janeiro de 2011.
- Executive Coach Training, Transpersonal Coach Training, com Gita Bellin, Londres, novembro e dezembro 2010.
- Trauma Training, 2º módulo, com Johannes Schmidt, no nti-nlp, na Holanda, Novembro 2010.
- Executive Coach Training, Transpersonal Coach Training, com Sir John Withmore, Level 3, primeiro módulo, no PCI, Londres, setembro/outubro 2010.
- Trauma Training, 1º módulo, com Johannes Schmidt, no nti-nlp, na Holanda, setembro 2010.
- Executive Coach Training, Level 2, módulos 1 e 2, feitos na Performance Consultants International, Londres, maio e junho de 2010.
- Executive Coach Training, Level 1, Coaching Foundations & Skills, feito na Performance Consultants International, Londres, março, 2010.
- Curso Intensivo de Coaching Sistémico e Constelações Organizacionais, pela Talent Manager, com Cecílio Regojo, Carcavelos, junho, 2009.
- Consultora em Panorama Social Mental, curso orientado por Lucas Derks, Lisboa, New Freedom, Novembro, 2008.
- Trainer na Arte e Ciência da Programação Neuro Linguística, PNL, 180h, certificado pela PNL Portugal e pelo Instituto holandês de PNL nti-nlp, outubro 2008.
- Master Practitioner na Arte e Ciência da Programação Neuro Linguística, 150h, certificada por PNL-Portugal, Lisboa, outubro 2007.
- Curso de Certificação Internacional em Coaching, reconhecido pela International Coaching Community (ICC) e ministrado por Manfred Foerderer, na EvoluiTech, Porto, julho 2007.
- Practitioner na Arte e Ciência da Programação Neuro Linguística, PNL, 130h, certificada pela PNL-Portugal, Braga, novembro de 2006.
- Mestrado em Som e Imagem, especialização em Argumento, com a classificação final de Muito Bom - 18 valores, na Escola das Artes da Universidade Católica - Centro Regional do Porto, 2002.
- Licenciatura em Jornalismo Internacional, na Escola Superior de Jornalismo, Porto, 16 valores, 1995.
CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL:
CAP: - Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores, com 102 horas de duração, realizado no Instituto das Artes e Ciências, no Porto, com a classificação final de Muito Bom, novembro de 2003, renovado em abril de 2009.
Experiência como formadora/consultora:
2021:
- “Basic de Coaching”, na Chunking Up PNL, online, 12 h, dezembro.
- Workshop “Gestão emocional eficaz para o profissional do setor imobiliário”, online, ao serviço da Marca Segura, 4h, dezembro.
- “Alinhamento de pessoas e liderança transformacional”, na STEEP PORTUGAL, em francês, Lanheses, 16 h, dezembro.
- “Atendimento presencial”, na Câmara Municipal do Porto, 14h, Porto, dezembro.
- “Mieux travailler ensemble”, ATEPELI, 16 h, Penafiel, novembro.
- “Building together a better future”, em inglês, 2 dias, na Russell Bedford International, Lisboa, novembro.
- Team Building- “Juntos somos mais fortes”, na Haworth, ao serviço da Estrategor - Consultores de Gestão, 6h, Pinhão, novembro.
- “Condução de reuniões”, na Lingote, ao serviço da Estrategor - Consultores de Gestão, Porto, 7 h, 2 grupos, novembro.
- “Assertiveness and conflict management”, no BNP Paribas, ao serviço da CEGOC-TEA, 3 grupos, 7 h cada, online, novembro e dezembro.
- “Certificação Internacional de Coaching”, em parceria com a Chunking Up PNL, 88 h, Porto, de outubro a fevereiro.
- “Mieux travailler ensemble”, ATEPELI, 16 h, 2 grupos, Penafiel, outubro.
- “Técnicas de Neuroestratégia para vendedores”, na Lingote, 14 h, ao serviço da Estrategor- Consultores de Gestão, outubro.
- “Motivação e gestão emocional na área comercial”, na Lingote, ao serviço da Estrategor- Consultores de Gestão, Porto, 14 h, outubro.
- “Módulo de Sinergias e Resultados -Liderança Transformacional”, na Lingote, ao serviço da Estrategor- Consultores de Gestão, Fafe, 2 grupos, com 7h cada, outubro.
- Oradora e coorganizadora do 1º Congresso de PNL em Portugal, através da APPNL, Alcobaça, outubro.
- “Comunicação, relação e clima organizacional”, na STEEP PORTUGAL, Lanheses, 16 h, setembro.
- “Assertiveness and conflict management”, no BNP Paribas, ao serviço da CEGOC-TEA, 4 grupos, 7 h cada, online, setembro e outubro.
- “Liderança Transformacional”, no GPP, ao serviço da EPi4, online, 20h, outubro.
- Webinar “Como ser o piloto na própria vida”, na Chunking Up PNL, setembro.
- “Módulo das Apresentações em Público” na certificação internacional de Master Practitioner em PNL, através da Chunking Up PNL, 20h, Fátima, setembro.
- “Escrita eficaz”, na CCDR Norte, ao serviço do IGAP, online, 20h, setembro/outubro.
- “Autocoaching e alinhamento pessoal”, na Renault Cacia, através da CEGOC, 4 grupos, online, com 3,5h, setembro.
- “Mieux travailler ensemble”, ATEPELI, 16 h, Penafiel, setembro.
- “Módulo de Motivação -Liderança Transformacional”, na Lingote, ao serviço da Estrategor- Consultores de Gestão, Fafe, 2 grupos, com 7h cada, setembro.
- “Kick off do projeto Liderança Transformacional”, na Lingote, ao serviço da Estrategor- Consultores de Gestão, Fafe, 4h, agosto.
- “Team Building” na Lingote, ao serviço da Estrategor- Consultores de Gestão, Ponte da Barca, 7h, agosto.
- “Mieux travailler ensemble”, ATEPELI, 16h, Penafiel, julho.
- “Atendimento de excelência nos serviços públicos”, 12h, no ISEP, ao serviço do IGAP, Porto, julho.
- Workshop “Gestão emocional eficaz para o profissional do setor imobiliário”, online, ao serviço da Marca Segura, 4h, julho.
- Cofacilitação da Certificação Internacional em Master Practitioner de PNL, Fátima, 160 h, junho a novembro.
- Webinar ”Foco e motivação” na Chunking Up PNL, 1h30, online, junho.
- Cofacilitação do Outdoor do dia da empresa na Herdade do Pinheirinho, ao serviço da VIC, 8 h, Comporta, junho.
- “Basic de Coaching”, na Chunking Up, online, 12 h, junho.
- “Técnicas de PNL e Neuroestratégia nas vendas”, na ACMarcas, ao serviço da CEGOC-TEA, online, 16 h, junho.
- “PNL na eficácia pessoal e profissional”, na CEGOC-TEA, 15 h, online, maio e junho.
- Webinar ”Ferramentas de coaching” na Chunking Up PNL, 1h30, online, junho.
- Follow up da formação “Comunicação escrita impactante”, na Câmara Municipal do Porto, 6 h, online, maio.
- “Assertiveness and conflict management”, no BNP Paribas, ao serviço da CEGOC-TEA, 3 grupos, 7 h cada, online, maio e junho.
- “Communication téléphonique d’excellence”, na Hixcox, em francês, ao serviço da CEGOC – TEA, 4 grupos, 7 h cada, online, maio.
- Cofacilitação da “Certificação em Practitioner em PNL”, 140 h, através da Chunking Up- PNL, no Porto, maio a outubro.
- “Introdução à PNL” na Tecminho, 15h, online, abril.
- Webinar: “Perguntas Poderosas”, 2h, online, na Chunking Up PNL, abril.
- Palestra motivacional: “Ajustar as velas aos tempos de mudança- o foco mental no bem-estar emocional”, na Amorim Cork, online, abril.
-Workshop “Jardinagem Mental para o Sucesso - Ferramentas da PNL na eficácia pessoal”, 2,5h online, na TECMINHO, abril.
- Webinar ”Motivação e Gestão das Emoções”, para a RTP, ao serviço da CEGOC -TEA, online, abril.
- “Comunicação Organizacional e Atendimento”, na CCRN, ao serviço do IGAP, online, 60 horas, abril e maio.
- Webinar ”Gestão remota de equipas”, para a RTP, ao serviço da CEGOC -TEA, online, março.
- “Gestão das emoções e autoconfiança”, na Ana Aeroportos, ao serviço da CEGOC-TEA, 15h, online, março.
- Webinar: “Crenças e Resultados”, 2h, online, na Chunking Up PNL, março.
- Coaching individual de Team Leaders, na Louis Vuitton, Atepeli, desde janeiro e em curso.
- “Mieux travailler ensemble”, 16h, 1 grupo, 16 h, Penafiel, fevereiro.
- Webinar: “Corrida para os objetivos com o Modelo SCORE”, 2h, online, na Chunking Up PNL, fevereiro.
- “Técnicas de PNL e neuroestratégia para comerciais de sucesso”, 16h, online, na IMOVIDAL, fevereiro.
- “Mieux travailler ensemble”, 16h, 1 grupo, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Penafiel, fevereiro.
- Cofacilitação da “Certificação em Practitioner em PNL”, 140h online, através da Chunking Up- PNL, janeiro a junho.
- “Mieux travailler ensemble”, 16h, 1 grupo, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Penafiel, janeiro.
- “Workshop PNL: formulação de objetivos”, 2h, on line, através da Chunking Up PNL, janeiro.
2020:
-“Técnicas de PNL em contexto formativo”, na NOS, através da CEGOC – TEA, 14h online, dezembro.
-“A PNL na eficácia pessoal e profissional”, no Turismo de Portugal, 14h online, através da CEGOC- TEA, dezembro.
-“Comunicação”, na Câmara Municipal do Porto, 7h online por grupo, 2 grupos, novembro.
- Webinar "Escuta estruturada: técnicas de feedback”, na Estrategor, 2h online, novembro.
- “Comunicação escrita impactante”, na Câmara Municipal do Porto, 9h online, novembro.
- Webinar ”PNL na maturidade”, na Estrategor, 2h online, novembro.
-“Organizações Positivas e Trabalho de Equipa”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h por grupo, 4 grupos, Penafiel, novembro.
-Workshop “Jardinagem Mental para o Sucesso - Ferramentas da PNL na eficácia pessoal”, 2,5h online, na TECMINHO, outubro.
-“Técnicas de Vendas”, 14h, ao serviço da CEGOC- TEA, Porto, outubro.
- Webinar “Coaching”, através da Chunking Up- PNL, outubro.
-“Apresentações em público”, 14, online, 9h ao serviço da CEGOC- TEA, outubro.
-“Inteligência Emocional”, 9h online, 9h ao serviço da CEGOC- TEA, setembro.
-“Técnicas de enuroestratégia para vendas- nível 2”, online, 12h, ao serviço da Estrategor, setembro.
- Webinar: Autocoaching- Do sonho à realidade através da Chunking Up- PNL, Porto, setembro.
-“Influenciar os outros”, ao serviço da CEGOC- TEA, 2 grupos com 7h cada, na Renault Cacia, setembro.
- Curso de “Autocoaching”, 12h, online, ao serviço da Chunking Up, agosto.
- “Gestão de conflitos”, na Critical, ao serviço da CEGOC TEA, online, 8h, julho.
- Webinar: “Autocoaching”, através da Chunking Up- PNL, julho.
- Webinar: “Segredos da Escuta estruturada”, através da Chunking Up- PNL, junho.
- Webinar: Ferramentas de coaching, através da Chunking Up- PNL, junho.
- “Certificação Internacional em Coaching”, 88 horas, através da Chunking Up- PNL, Porto junho a dezembro.
- Webinar: “Nos bastidores da Motivação Humana”, através da Chunking Up- PNL, abril.
- Curso de “Autocoaching”, 12h, online, ao serviço da Chunking Up, junho.
- Webinar: “Ferramentas de coaching”, através da Chunking Up- PNL, maio.
- Cofacilitação da “Certificação em Practitioner em PNL”, 140h, através da Chunking Up- PNL, Porto, maio a outubro.
- Curso de “Neuroestratégia nas vendas com PNL”, online, 9h, ao serviço da Estrategor, junho.
- “Projeto EPRO”, ao serviço da Associação ACESSO, 40 horas, Porto, entre abril e agosto.
- Workshop de PNL, nos Patos No Lago, através da Chunking Up PNL, 3h, Porto, março.
- Acompanhamento dos “Planos de Ação” de 4 grupos com 4 h cada, na Renault Cacia, ao serviço da CEGOC- TEA, Aveiro, março.
- “Influenciar os Outros”, 7 h, em 4 grupos, na Renault Cacia, ao serviço da CEGOC- TEA, Aveiro, fevereiro.
- Acompanhamento dos “Planos de Ação” de 4 grupos com 4 h cada, na Renault Cacia, ao serviço da CEGOC- TEA, Aveiro, fevereiro.
- “Comunicação Assertiva e Empática”, 7 h, em 4 grupos, na Renault Cacia, ao serviço da CEGOC- TEA, Aveiro, janeiro.
- Acompanhamento dos “Planos de Ação” de 3 grupos com 4 h cada, na Sanitana, ao serviço da CEGOC- TEA, Curia, janeiro.
- “PNL”, na Rede Ambiente, ao serviço da Mais Saber, 16 h, Maia, janeiro.
- Oradora convidada no “II º Fórum da OPERTEC”, grupo Casais, janeiro.
2019:
-“Gestão do Tempo”, 3 grupos, 8 h cada, ao serviço da CEGOC- TEA, na Sanitana, Luso, dezembro.
- “Gestão do Tempo”, 16 h, na Ascendi, ao serviço da e-Consult, Freixieiro, dezembro.
- “Assertividade”, 16 h, através da CEGOC_ TEA, Porto, novembro.
- “Assertividade e Gestão de Conflitos”, 16 h, no Grupo Simoldes, através da Estrategor - Consultores de Gestão, em Oliveira de Azeméis, novembro.
- “Inteligência Emocional”, 16 h, 2 grupos, através da Estrategor - Consultores de Gestão, na Lusitania Seguros, Porto, novembro.
- “Certificação Internacional em Coaching”, 88 horas, através da Chunking Up- PNL, Fátima, outubro a fevereiro.
- “Atendimento de Excelência nos Serviços Públicos”, 7 h, 2 grupos, através do IGAP, na Câmara Municipal de Seia, novembro.
- “Atendimento ao Público: a Qualidade e a Imagem da Organização”, na UNAVE - Universidade de Aveiro, ao serviço do IGAP, 2 edições, com 20 h, Aveiro, outubro.
- Acompanhamento dos Planos de Ação de 3 grupos com 4h cada, na Sanitana, ao serviço da CEGOC- TEA, Luso, outubro.
- “Inteligência Emocional”, 2 grupos com 8 h cada, na Sanitana, ao serviço da CEGOC- TEA, Luso, outubro.
- “PNL”, na Rede Ambiente, ao serviço da Mais saber, 16 h, Maia, setembro.
- “Jardinagem Mental para o Sucesso - Ferramentas da PNL na eficácia pessoal”, 4 h, na TECMINHO, Braga, setembro.
- “Organizações Positivas e Trabalho de Equipa”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Ponte de Lima, setembro.
- Coaching individual de 2 chefias, na Louis Vuitton, Atepeli, polo de produção de Ponte de Lima, entre setembro e março 2020.
- “Développons Ensemble Notre Efficacité Collective”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Ponte de Lima, setembro.
- “Soft skills”, na Ecorede, ao serviço da Mais Saber, 50 h, Maia, de setembro a fevereiro de 2020.
- “Comunicação Coletiva”, na Louis Vuitton, ATEPELI, coaching individual de 4 chefias, Caíde de Rei, setembro.
- “Comunicação Eficaz”, 2 grupos com 8 h cada, na Sanitana, ao serviço da CEGOC- TEA, Luso, setembro.
- Workshop sobre “Motivação e Liderança”, 4 h, Viseu, julho.
- Kick off Projeto de formação na Sanitana, ao serviço da CEGOC TEA, 3 h, Curia, julho.
- “Serviço de Excelência e Eficácia na Relação com o Cliente”, na APQ, 7h, Porto, julho.
- “Gestão do Tempo”, na Ordem dos Médicos, através da CEGOC TEA, 14 h, Porto, junho.
- “Liderança”, na CME, para a CEGOC-TEA, em Vila Nova de Gaia, 7 h, junho.
- “Inteligência Emocional”, na APQ, 7 h, Porto, maio.
- “PNL e negociação”, na agência imobiliária Century 21, 7 h, Porto, maio.
- “Développons Ensemble Notre Efficacité Collective”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Braga, maio.
- “Atendimento ao Público: a Qualidade e a Imagem da Organização”, na UNAVE - Universidade de Aveiro, ao serviço do IGAP, 2 edições, com 21 h cada, Aveiro, maio.
- Coaching individual de 4 chefias, na Louis Vuitton, Atepeli, polo de produção de Caíde de Rei, e 1 no polo de Ponte de Lima, entre maio e dezembro 2019.
- “Organizações Positivas e Trabalho de Equipa”, 3 edições, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h cada, Ponte de Lima, maio.
- “PNL”, na Rede Ambiente, ao serviço da Mais Saber, 16 h, Matosinhos, abril.
- “Organizações Positivas e Trabalho de Equipa”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Ponte de Lima, abril.
- “Organizações Positivas e Trabalho de Equipa”, na Louis Vuitton, Atepeli, 2 edições, 16 h cada, Ponte de Lima, março.
- “Certificação para vendedores na Mercedes Benz Trucks- Técnicas de Vendas”, através da CEGOC-TEA, na Mercedes Benz Trucks Portugal, Sintra/Abrunheira, março, 21h.
- “Comunicação Eficaz”, na Agência Abreu, ao serviço da CEGOC – TEA, 16 h, Porto, março.
- “Preparação e Condução de Reuniões”, na Agência Abreu, ao serviço da CEGOC – TEA, 14 h, Porto, março.
- “Confiança”, na Sanitana, 3 edições ao serviço da CEGOC – TEA, 16h cada edição, Luso, março.
- “Orientação para o Cliente e Gestão das Reclamações”, na Henner, 16 h, ao serviço da CEGOC- TEA, Lisboa, fevereiro.
- “Organizações Positivas e Trabalho de Equipa”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Ponte de Lima, fevereiro.
- “Inteligência Emocional”, na Sanitana, 3 edições ao serviço da CEGOC – TEA, 16h cada edição, Luso, fevereiro.
- “Costumer Care and Complains Management”, na Henner, 16 h, em inglês, ao serviço da CEGOC- TEA, Lisboa, fevereiro.
- “Comunicação Interpessoal e Trabalho de Equipa”, 15 horas, ao serviço do IGAP, na União de Freguesias de Aldoar, Foz do Douro e Nevogilde, janeiro e fevereiro, Porto, janeiro e fevereiro.
- “Comunicação Eficaz”, 16 h, na Agência Abreu, através da CEGOC - TEA, Linda a Velha, janeiro, 2019.
- “Certificação para Vendedores na Mercedes Benz Trucks: Módulo Comunicação”, através da CEGOC-TEA, na Mercedes Benz Trucks Portugal, Sintra/Abrunheira, janeiro, 21h.
- “Practitioner em PNL- Certificação Internacional”, na TECMINHO, 140 h, Braga, janeiro a julho, 2019.
2018:
- Acompanhamento do dia da empresa, no GRUPO CASAIS, Braga, dezembro.
- Projeto de acompanhamento de coaching individual de 8 líderes, na ECOREDE, ao serviço da empresa Mais Saber, na Maia, dezembro a março de 2019.
- “Liderança”, na CME, para a CEGOC-TEA, em Vila Nova de Gaia, 7h, dezembro.
- “Sensibilização para os Riscos Psicossociais”, na Transdev, 3 grupos, 3h cada, SGS, dezembro.
- “Développons Ensemble Notre Efficacité Collective”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Ponte de Lima, dezembro.
- Codinamização do “Outdoor Festa do 60º Aniversário da Empresa-Atendimento e Relação com o Cliente”, nos Laboratórios de Análises Clínicas Santos Monteiro, CEGOC - TEA, 8h, Régua, dezembro.
- “Liderança e Gestão de Equipas”, CEGOC- TEA, 14 h, Porto, novembro.
- “Développons Ensemble Notre Efficacité Collective”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Ponte de Lima, novembro.
- Codinamização do “Outdoor Festa da Vindimas 2018”, na Ramos Pinto, Quinta da Ervamoira, Douro, 8h, outubro.
- “Gestão de Tempo”, na Ascendi, ao serviço da Estrategor – Consultores de Gestão, Freixieiro, 16 h, outubro.
- “Liderança e Gestão de Equipas”, na Inova +, através da CEGOC - TEA, 14 h, Matosinhos, outubro.
- “Comunicar com Impacto”, na Ascendi, 16h, ao serviço da Estrategor- Consultores de Gestão, Freixieiro, outubro.
- “Orientação para o Cliente”, através da CEGOC-TEA, na Consoveyo, 14 h, Maia, outubro.
- “Développons Ensemble Notre Efficacité Collective”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Ponte de Lima, outubro.
- “Développons Ensemble Notre Efficacité Collective”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Ponte de Lima, setembro.
- “Comunicação: Transmissão de Informação Escrita”, 2 grupos com 14 h de formação cada, na Domus Social, através da CEGOC-TEA, Porto, setembro.
- “Resiliência Emocional e Ressonância Positiva nas Organizações”, 8 h, na APQ, Porto, julho.
- “Liderança e Gestão de Equipas”, através da CEGOC- TEA, 14 h, Porto, julho.
- “Certificação Internacional em Master Practitioner na Arte e Ciência da PNL”, 186h, Patos No Lago, em parceria com a Estrategor - Consultores de Gestão, de julho de 2018 a maio de 2019.
- “Riscos Psicossociais”, na Transdev, 16 h, ao serviço da SGS Portugal, Matosinhos, julho.
- “Développons Ensemble Notre Efficacité Collective”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Ponte de Lima, junho.
- “PNL para Gestores”, 14 h, nas Águas do Porto, ao serviço da empresa Mais Saber, Porto, junho.
- “Comunicação Interpessoal”, 3 edições, 7 h cada, Hospital Pediátrico de Coimbra, junho.
- “Trabalho de Equipa e Motivação de Pessoas”, na Lusitânia Seguros, ao serviço da Estrategor, 2 grupos, 7 h cada grupo, Porto, maio.
- “Développons Ensemble Notre Efficacité Collective”, na Louis Vuitton, Atepeli, 16 h, Ponte de Lima, maio.
- “Introdução à Programação Neuro Linguística”, na TECMINHO, 16 h, Braga, maio.
- “Jardinagem Mental para o Sucesso - Ferramentas da PNL na eficácia pessoal”, 4 h, na TECMINHO, Braga, abril.
- “Neuro Estratégia em Equipas de Alto Rendimento – Técnicas de vendas com PNL”, no grupo Simoldes, ao serviço da Estrategor - Consultores de Gestão Lda., Oliveira de Azeméis, 2 grupos com 16h cada, fevereiro e março.
- Acompanhamento individual de 34 comerciais no Grupo Simoldes, fevereiro e março.
- “Comunicação Interpessoal”, na Ascendi, ao serviço da Estrategor - Consultores de Gestão, na Maia, 2 grupos com 17h 30 cada, janeiro.
- “Leading the change”, 4 h no Grupo Simoldes, ao serviço da Estrategor - Consultores de Gestão, Oliveira de Azeméis, janeiro.
2017:
- “Técnicas de Vendas e Alinhamento de equipas”, na Floresta Bem Cuidada, Lda., 14 h, Guarda, dezembro.
- Acompanhamento individual de líderes das equipas no Grupo Simoldes, novembro a janeiro de 2018.
- “Practitioner em PNL- Certificação Internacional”, na TECMINHO, 140 h, Braga, novembro a maio, 2018.
- “Liderança e Gestão de Equipas”, na Frulact, através da CEGOC- TEA, 14 h, Porto, novembro.
- “Técnicas Avançadas de Secretariado”, na Junta de Freguesia de Ramalde, através do IGAP, 14 h, novembro, Porto.
- “Gestão de Tempo”, na Ascendi, ao serviço da Estrategor – Consultores de Gestão, Freixieiro, 16 h, novembro.
- “Outdoor no Grupo Simoldes”, através da Estrategor – Consultores de Gestão, Oliveira de Azeméis, novembro.
- “Resiliência – Superar dificuldades com uma atitude positiva”, na EDF, através da CEGOC TEA, 14 h, novembro, Esposende.
- “Certificação internacional em Practitioner em PNL”, 2 edições, 140 h em cada uma, em parceria com a Keep Corporate, Porto, outubro a março 2018.
- “Développons ensemble notre efficacité collective”, como assistente do formador, na Louis Vuitton, 14 h, Ponte de Lima, outubro.
- Vertente da PNL na “Iª Dupla certificação em Practitioner em PNL e Coaching”, em parceria com a Keep Corporate, 140 h, Porto, setembro de 2017 a abril de 2018.
- “Introdução à Programação Neuro Linguística”, na TECMINHO, 16 h, Braga, setembro e outubro.
- “Humanización del Contacto com el utente y su familiar”, (em espanhol), na Linde Saúde, SGS, 16 h, España, Madrid, setembro.
- “Atendimento e Gestão de reclamações”, na Zippy - Sonae, através da CEGOC - TEA, 14 h, Maia, agosto.
- Palestra “Técnicas de vendas”, para a Biovip, através da Keep Corporate, Fátima, julho.
- “Redação de atestados”, na Junta de Freguesia de Ramalde, através do IGAP, 4 h, Porto, julho.
- “Inteligência Emocional”, na Águas do Porto, 8 h, através da empresa Mais Saber, Porto, junho.
- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão vendedores, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas/Novadis, através da CEGOC- TEA, 7 h, Porto, junho.
- “Coaching/formação Individual” de 5 comerciais da empresa Luís Azevedo & Filhos, Lda., em Guimarães/Brito, ao serviço da Consulgés, entre maio 2017 e janeiro de 2018.
- “Gestão do Tempo e Organização do Trabalho”, 2 grupos, 7 h cada, na Lusitânia Seguros, para a Global Estratégias, Porto, junho.
- Entrevista de Incidentes Críticos e feedback de melhoria a 7 chefias intermédias da empresa de Transportes STEF, para a MOA- BPI, Espanha, em Vila Nova de Gaia, maio e junho.
- “Organização do Trabalho e Gestão do Tempo”, na Lusitânia Seguros, para a Global Estratégias, 7 h cada, 2 grupos, Porto, junho.
- “Certificação de Vendedores”, 2º módulo - “Técnicas de Vendas II”, 11 horas cada, 6 grupos, 3 em Lisboa e 3 no Porto, Global Estratégias, para a Mercedes-Benz Portugal, maio e junho.
- “A Contribuição da PNL para a Docência no Ensino Superior”, na EsenfC, 16 h, Coimbra, maio.
- “Programa Avançado de Vendas com Ferramentas da PNL”, na Carclasse - Comércio de Automóveis, em Vila Nova de Famalicão, 3 grupos de formação, 21 h cada grupo, maio.
- “Leading a team”, em inglês, na Yazaki Saltano, para a Global Estratégias, Ovar, 14 h, abril.
- “Neuro estratégia na orientação para o cliente”, rececionistas, vendedores, assistência pós-venda, Volvo Cars Portugal, 2 grupos, 6 h cada, Global Estratégias, Oeiras, abril.
- “Humanização do Contacto com o Utente e o seu Familiar”, na Linde Saúde, para a SGS, 16 h, Maia, abril.
- “Enhancing Leadership Skills”, em inglês, na Yazaki Saltano, para a Global Estratégias, Ovar, 14 h, abril.
- “Liderança Premium para a Melhoria dos Níveis de Satisfação dos Clientes”, diretores comerciais dos vários concessionários, na Volvo Cars Portugal, para a Global Estratégias, 6 h, Oeiras, março.
- “Certificação de Vendedores”, 1º módulo - “Técnicas de Vendas I”, 7 h cada, 6 grupos, Lisboa e Porto, Global Estratégias, para a Mercedes Benz Portugal, março.
- Acompanhamento, com coaching individual de 5 elementos diretivos do Banco Santander Totta, sessões individuais de fevereiro a setembro.
- “Atendimento de Excelência nos Serviços Públicos”, para o IGAP, na Escola Superior de Enfermagem do Porto, 14 h, Porto, fevereiro.
- “Programa avançado de Vendas com Ferramentas da PNL”, na Carclasse - Comércio de Automóveis, em Lisboa, 3 grupos de formação, 21 h cada grupo, fevereiro e março.
- “Atendimento de Excelência e Orientação para o Cliente”, EMAR - Empresa Municipal das Águas e Resíduos de Vila Real, 14 h, Vila Real, janeiro.
- “Gestão de Conflitos e Alinhamento da Equipa”, na EsenfC, 12 h, Coimbra, janeiro.
- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão vendedores, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 14 horas, Leiria, janeiro.
- Gestão de Tempo”, na Ascendi, ao serviço da Global Estratégias, Freixieiro, 4 h, follow up, janeiro.
- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão vendedores, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 14 h, Vialonga, janeiro.
- “Humanização do Contacto com o Utente e o seu Familiar”, na Linde para a SGS, 16 h, Maia, janeiro.
- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão vendedores, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 14 h, Porto, janeiro.
2016:
- “Liderança de equipas e ressonância positiva”, 14 h, na Floresta Bem Cuidada, Lda., Guarda, dezembro.
- “Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h, Maia, dezembro.
- “Gestão de Stress e Resiliência”, na Vector Estratégico, 16 h, ao serviço da SGS, Maia, dezembro.
- Gestão de Tempo”, na Ascendi, ao serviço da Global Estratégias, Freixieiro, 8 h, novembro.
- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão vendedores, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 14 h, Coimbra, novembro.
- “Liderança e Gestão de Equipas”, na CEGOC- TEA, 14 h, Porto, novembro.
- Acompanhamento individual (coaching) de 4 líderes das equipas de vendas na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 8 h, novembro e dezembro.
- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão chefias, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 21 h, Coimbra, novembro.
- “Practitioner em PNL- Certificação Internacional”, na TECMINHO, 140 h, Braga, novembro de 2016 a maio 2017.
- “Módulo de Liderança e Comprometimento”, na SGS, curso de Qualificação para Gestores da Qualidade, 8 h, Maia, novembro.
- Acompanhamento individual (coaching) quadro superior da Vector Estratégico, Porto, entre novembro 2016 e abril de 2017.
- Oradora no Congresso do Riso, com o tema “Muito riso, muito siso”, Lisboa, outubro.
- “Serviço ao cliente e gestão de reclamações”, na Fresenius Medical Care, através da CEGOC - TEA, 14 h, Maia, outubro.
- “Técnicas de vendas com PNL”, na Sociedade Comercial C. Santos, Global Estratégias, 3 turmas, 21 h cada, outubro a dezembro, Maia.
- Acompanhamento individual (coaching) quadro superior da Biogen Portugal, Porto, entre outubro 2016 e junho de 2017.
- “Gestão de Conflitos e Alinhamento da Equipa”, na EsenfC, 12 h, Coimbra, setembro.
- Projecto indoor e outdoor, “Organizações Positivas e Trabalho de Equipa”, ATP, 21 h, Valinho, setembro e outubro.
- Acompanhamento individual de 36 colaboradores da Soc. Comercial C. Santos/ Mercedes Benz, para a Global Estratégias, Maia, setembro.
- “Product Expert- Técnicas de atendimento com ferramentas da PNL”, acompanhamento individual, na Mercedes Benz, para a Global Estratégias, Lisboa, 25 h, julho a novembro.
- Oradora no Seminário “Organizações Positivas e liderança carismática”, para a SGS, Porto, julho.
- Acompanhamento individual de colaboradores no Grupo Simoldes, para a Global Estratégias, 14 h, Oliveira de Azeméis, julho.
- “Ferramentas Lean na melhoria comportamental”, na Global Estratégias, 4 h, Lisboa, julho.
- “Atendimento de excelência nos serviços públicos”, no IGAP, 14 h, Porto, junho.
_ “Gestão do tempo e melhoria contínua”, na Câmara Municipal de Vagos, ao serviço do IGAP, 14 h, 2 turmas, Vagos, junho.
- “Técnicas de vendas: módulo 2”, na Mercedes Benz Portugal, ao serviço da Global Estratégias, Mem Martins, 11 h cada, 2 grupos, junho.
- “Dinâmica de equipas à distância”, na SGL, ao serviço da Global Estratégias, Mem Martins, 14 h, junho.
- “Técnicas de vendas: módulo 1”, na Mercedes Benz Portugal, ao serviço da Global Estratégias, Mem Martins, 7 h cada, 2 grupos, junho.
- “Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h cada, 4 edições, Maia, junho.
- “Ferramentas da PNL aplicadas à eficácia pessoal”, no IAPMEI, ao serviço da Slot Academy- Recursos Humanos, 14 h, Porto, maio.
- “Introdução à Programação Neuro Linguística”, na TECMINHO, 16 h, Braga, maio.
- “Liderança para a Gestão da Qualidade e Alinhamento de Equipas”, 21 h, IGAP, Porto, maio.
- “Ferramentas da PNL aplicadas à eficácia pessoal”, no IAPMEI, ao serviço da Slot Academy - Recursos Humanos, 14 h, Coimbra, maio.
- “Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h cada, 4 edições, Maia, maio.
- “Liderança de equipas e ressonância positiva”, na José Júlio Jordão - Cooling Systems Lda., 24 h+ 4h de debriefing da DISC, em Ponte/Guimarães, abril e maio.
- Workshop “Jardinagem Mental com Técnicas da PNL”, na TECMINHO, 4 h, Braga, abril.
- Oradora no Seminário - “Empowering Leadership” integrado na Pós-Graduação de Sistemas Integrados de Gestão, na SGS, Porto, abril.
- Acompanhamento individual com coaching e formação à medida de uma chefia, no Grupo Simoldes, para a Global Estratégias, 25 h, Oliveira de Azeméis, abril a junho.
- “Gestão de Tempo e Melhoria Contínua”, no IGAP, 8 h, Porto, abril.
- “Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h, abril, Maia.
- “Como aprimorar a eficácia da escrita”, no IGAP, duas edições com 14 h cada, Porto, abril.
- Projecto de formação em “Liderança e Team Building” com as chefias intermédias, 28 h, três turmas, na Valmet, fevereiro e março.
- Projecto de formação em “Liderança” com a Gestão de Topo, 21 h, Valmet, fevereiro.
- “Técnicas de Assertividade”, na Nordex, para a Global Estratégias, 14 h, Porto, janeiro.
- “Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h cada, 4 edições, novembro e dezembro, Maia.
- “Dupla certificação em Practitioner em PNL e coaching”, em parceria com a 4 EMES, 190 h + 20 h, Lisboa, janeiro a setembro de 2016.
- “Product Expert- Técnicas de atendimento com ferramentas da PNL”, acompanhamento individual, na Mercedes Benz, para a Global Estratégias, Maia, 25 h, janeiro e fevereiro.
2015:
- “Técnicas de negociação- nível II”, na Floresta Bem Cuidada, Lda., 16 h, dezembro, Guarda.
- Módulo das “Competências Pessoais”, no Master Gestor da Qualidade, SGS, 16h, Maia, dezembro.
- “Leading the change” - formação personalizada na liderança de equipas, na Simoldes, com 34 pessoas, para a Global Estratégias, Oliveira de Azeméis, novembro.
- “Técnicas de Assertividade”, na Nordex, para a Global Estratégias, 16 h, Porto, Novembro.
- “Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h, 4 edições, novembro e dezembro, Maia.
- “Como aprimorar a eficácia na comunicação escrita”, nas Águas de Gaia e Parque Biológico, para o IGAP, 14 h, novembro.
- Acompanhamento dos “Planos Individuais de Melhoria”, 34 pessoas, Global Estratégias, na Simoldes, Oliveira de Azeméis, outubro, novembro e dezembro.
- “Practitioner Certificado Internacionalmente em Programação Neuro Linguística”, 140 h, Global Estratégias, na Simoldes, Oliveira de Azeméis, outubro a abril de 2016.
- Acompanhamento dos “Planos Individuais de Melhoria”, Global Estratégias, na Atepeli - Ateliers de Ponte de Lima da Louis Vuitton, 21 h, Ponte de Lima, outubro.
- “Propósito de Vida- Uma investigação feita com ferramentas da PNL” – nos Patos No Lago, 8 h, Porto, outubro.
- Oradora no Seminário de Transição das Normas - “Empowering Leadership”, na SGS, Maia, outubro.
- Outdoor na Simoldes, para a Global Estratégias, 8 h, outubro.
- “Técnicas de Comunicação presencial e telefónica com o público”, 14 h, no IGAP, Porto, outubro.
- Oradora na Conferência “(R)Evolução da Aprendizagem - Debater as competências para o futuro” - Advancis/ Inova +, Matosinhos, Outubro.
- “Técnicas de Comunicação Individual”, Global Estratégias, na Atepeli - Ateliers de Ponte de Lima da Louis Vuitton, 21 h, Ponte de Lima, setembro/outubro.
- “Empowering Leadership”, SGS, 16 h, Lisboa, setembro.
- “Mobilização do Capital Humano”, CRPG, 16 h, Arcozelo, setembro/outubro.
- “Empowering Leadership”, SGS, 16 h, Maia, setembro.
- Oradora no Seminário de Transição das Normas - “Empowering Leadership”, na SGS, Lisboa, setembro.
- "Desenvolvimento de Equipas de Alto Rendimento", na Universidade do Porto, 21 h, Porto, julho.
- Módulo de "Competências Pessoais", no Master de Gestão da Qualidade, na SGS, 16 h, Maia, junho.
- “Motivação de Pessoas e de Equipas”, na SGL, para a Global estratégias, 14 h, Porto, maio.
- Laboratório de Aptidões inserido no 7º Encontro Nacional das USF: “As 12 Práticas essenciais no Secretariado Clínico das USF”, Universidade de Aveiro, maio.
- Workshop sobre Inteligência Emocional, Ermesinde, maio.
- “Atendimento de Excelência nos Serviços Públicos”, na União das Freguesias de Matosinhos e Leça da Palmeira, 14 h, abril.
- “Alinhamento de equipas em Contextos de Mudança”, 14 h, na ETAP, Pombal, março.
- Dinamização de 5 Workshops subordinados ao tema: “Fomento de Parcerias para a Promoção da Inovação na Agroindústria”, março, Castelo Branco.
- “Atendimento de Excelência nos Serviços Públicos”, na União das Freguesias da Foz do Douro, Aldoar e Nevogilde, 24 h, março, Porto.
- “Practitioner Certificado Internacionalmente em Programação Neuro Linguística”, 140 h, Porto, Patos no Lago, março a julho.
- “Public Presentations in English”, para a SPI, na Universidade de Coimbra, 7 h,jJaneiro, Coimbra.
- “Comunicação e Liderança”, no Instituto Politécnico da Guarda, 16 h, janeiro.
2014:
- “Técnicas de Negociação”, 16 horas, na Floresta Bem Cuidada, Guarda, dezembro.
- “Liderança e Gestão de Equipas”, na Nordex, para a Global Estratégias, 16 h, Maia, dezembro.
- “Estratégias e Técnicas de Atendimento”, na EsenfC, 16 h, Coimbra, dezembro.
- “Formação Pedagógica Inicial de Formadores” módulo das Autoscopias Finais, na SGS, Maia, dezembro.
- “Trabalho em equipa”, EsenfC, 16 h, Coimbra, novembro.
- “Practitioner Certificado Internacionalmente em Programação Neuro Linguística”, 140 h, Porto, Patos no Lago, novembro a abril.
- “Assertividade e Gestão das Relações Profissionais”, EsenfC, 16 h, Coimbra, novembro.
- “Técnicas de Vendas com ferramentas da PNL”, SPI, 14 h, Évora, outubro.
- “Atendimento ao Público: a Relação com o Cliente e as Técnicas da PNL”, no IGAP, 14 h, Porto, outubro.
- “Formação Pedagógica Inicial de Formadores” módulo das Autoscopias Iniciais, na SGS, Maia, outubro.
- “Gestão de conflitos na equipa”, para a Rede Anti-Pobreza, polo de Braga, 14 h, outubro.
- “Desenvolvimento de Líderes”, na Coindu, Joane, 6 turmas com 16 h cada, setembro e outubro.
- “Atendimento ao Público”, 7 edições com 14 horas cada, Município de Valongo, para o IGAP, junho e julho.
- “Como trabalhar num open space”, na Gamobar, 2 edições com 12 h cada, ao serviço da Ahptus, Porto, maio e junho.
- “Resiliência”, na SGL, para a Global Estratégias, 14 h, Porto, junho.
- “Gestão para a Qualidade, Liderança e Gestão de equipas”, 4 edições com 21 h cada, Município de Valongo, para o IGAP, maio a julho.
- “Gestão de Recursos Humanos”, 4 edições de 21 h cada, Município de Valongo, para o IGAP, maio a julho.
- “Técnicas de Vendas com PNL”, SPI, 16 h, Porto, maio.
- “Liderança e gestão de equipas”, 16 h, na Floresta Bem Cuidada, Guarda, abril.
- “Comunicação e Saúde - Comunicação na Consulta Médica”, 16 h, na ARS Alentejo, ao serviço da Rumos, Évora, abril.
- “Técnicas de escrita”, Universidade do Minho, ao serviço do IGAP, 14 h, Braga, abril.
- “Comunicação e Dinâmica de Equipas”, na SPI, 11 h, Coimbra, abril.
- Mentora no projecto “Volunteering Solutions for Entrepreneurship Spirit - VOSES”, na SPI, entre março e abril.
- “Inteligência Emocional”, na SGL, ao serviço da Global Estratégias, 7 h, Porto, março.
- “Coaching Feminino” com 3 grupos, 54 h, ao serviço da EAPN, núcleo Distrital de Braga, entre março e abril.
- Follow up do projecto “Liderança e Gestão de equipas” na Pinto e Cruz, ao serviço da Global Estratégias, 7 h, Porto, março.
- Follow up do projecto “Teambuilding e Coaching”, na Companhia de Seguros Tranquilidade, para a Global Estratégias, 4 edições com 7 h cada, Porto e Lisboa, fevereiro.
- “Gestão de conflitos”, no grupo 4X4, ao serviço da Forvisão, 16 h, Porto, janeiro.
-“Liderança e Gestão de Equipas” na Pinto e Cruz, 14 h, ao serviço da Global Estratégias, Porto, janeiro.
- “Comunicação e Dinâmica de Equipas”, na SPI, 11 h, Porto, janeiro.
- “Teambuilding e Coaching”, na Companhia de Seguros Tranquilidade, Global Estratégias, 3 edições com 14 h cada, Porto e Lisboa, janeiro.
- “Módulos de Informação, Comunicação e negociação” e “Psicossociologia do Trabalho”, na SGS, 4 h cada, Maia, janeiro e fevereiro.
- Acompanhamento individual de coaching, a Directores e chefes de venda de concessionários da Mercedes-Benz Portugal, entre fevereiro e setembro.
- Acompanhamento individual de coaching, para executivas, no Banco Santander- Totta, em curso até junho.
2013:
- “Comunicação e Dinâmica de Equipas”, na SPI, 11 h, Coimbra, dezembro.
- “Gestão de Clientes e de mercados”, na Polisport, ao serviço da Global Estratégias, 28 h, Carregosa, novembro e dezembro.
- “Teambuilding e Coaching”, na Companhia de Seguros Tranquilidade, para a Global Estratégias, 18 h, Lisboa, novembro.
- “Gestão do Tempo e Trabalho de Equipa”, na Mercedes-Benz, para a Global Estratégias, 4 edições com 8 h cada, Lisboa e Porto, setembro e outubro.
- “Língua Portuguesa”, na Editus, 2 edições com 50 h cada, no Centro Social e Paroquial de Santa Cruz do Bispo, setembro e outubro.
- “Liderança e gestão de conflitos”, na Borgstena, 21 h, para a Global Estratégias, Nelas, julho.
- “Técnicas de Vendas com a PNL”, na Associação Comercial e Industrial de Vizela, 8 h, Vizela, junho.
- Colaboração como consultora para a formação, no projeto internacional Euskills, com o IGAP, Maastricht, Holanda, junho.
- “Liderança e ressonância positiva na equipa”, na Borgstena, 7 h, para a Global Estratégias, Nelas, junho.
- “Eficácia na Liderança”, na Diaverum, ao serviço da Global Estratégias, 6 h, Porto, junho.
- “Técnicas de Coaching para a motivação de equipas”, no IGAP, 16 h, Porto, junho.
- Facilitação do Projecto Inprofood - Towards Sustainable Food Research, organizado pela SPI, 8 h, Porto, maio.
- “Linguagem Corporal e microexpressões”, para a Forvisão, 14 h, Guimarães, maio.
- “Estratégias e Práticas para uma Escrita Profissional Eficaz”, IGAP, 16 h, Maio.
-Seminário “Gestão de Processos Criativos”, 4 h, Instituto da Soldadura e da Qualidade, ISQ, Grijó, maio.
- “Eficácia na Liderança”, na Diaverum, 6 h, para a Global Estratégias, Sintra, abril.
- Facilitação do “Projecto Inprofood - Towards Sustainable Food Research”, organizado pela SPI, 8 h, Porto, abril.
- Módulos de “Técnicas de Informação, Comunicação e Negociação”, e “Psicossociologia do Trabalho” na Pós-Graduação de Técnico Superior de Higiene e Saúde do Trabalho, em regime b-learning, SGS, Maia, abril.
- “Atendimento presencial e telefónico”, para o IGAP, na Escola Superior de Enfermagem de Coimbra, 35 h, Coimbra, abril.
- “Técnicas de Vendas com PNL”, para a Forvisão, 25 h, Porto, março.
- Colaboração como consultora para a formação, no projeto internacional Euskills, com o IGAP, Sevilha, março.
- Acompanhamento, com coaching individual, do processo de qualificação de executivas WEP- Women’s Executive Programm, no Banco Santander, para a Global Estratégias, de março a setembro.
- “Certificação de Gestores de Clientes”, 1º módulo, 20 h cada, 4 grupos, Lisboa e Porto, Global Estratégias, para a Mercedes Benz Portugal, março, abril e maio.
- “Gestão da Comunicação Interpessoal e da Assertividade”, 28 h, IGAP, Escola Superior de Enfermagem de Coimbra - EsenfC, Coimbra, fevereiro.
- Módulo 5, “Liderança vs Organização do Trabalho”, CRPG, 7 h, Arcozelo, janeiro.
Experiência profissional como executive e life coach:
- Coaching individual de equipa de comerciais da empresa Luís Azevedo & Filhos, Lda., em Brito, Guimarães, sessões entre maio 2017 a janeiro de 2018.
- Coaching individual de equipa de comerciais da empresa Central e Cervejas., Porto, em 2017.
- Executive e life coach na empresa Vector Estratégico, Biogen Portugal, entre outros, em 2017.
- Life coach de clientes particulares e Executive coach de executivos de concessionários da Mercedes Benz, Banco Santander Totta, grupo Simoldes, Valmet, entre outros. Trabalhos em em curso.
- Acompanhamento individual de clientes privados desde 2008, no life e executive coaching.
Experiência profissional como docente:
- Docente da Escola Superior de Jornalismo, Curso Superior de Comunicação Social, na disciplina de “Imprensa -Técnicas de Expressão Jornalística I”, nos anos lectivos de 1994/95 e 1995/96, turmas do 1º ano.
Experiência como dinamizadora de grupos/outdoor:
- Dinamizadora de dia de formação outdoor, ao serviço da Global Estratégias, no Grupo Simoldes, Oliveira de Azeméis, outubro, 2015.
- Dinamizadora do workshop “Um auditor SGS é diferente”, SGS, Casa de Serralves, Porto, junho, 2014.
- Formação outdoor de 2 dias com o Board da Mercedes Benz Portugal, em Abrantes, ao serviço da Global Estratégias, em junho de 2010.
- Formação outdoor integrada no curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores, SGS Training, 8 h, Perafita, maio.
- Formação out door subordinada ao tema “Trabalho em equipa”, Forvisão, J.J. Jordão System Coolings, Póvoa de Lanhoso, junho.
- Preparação, orientação e condução dos jogos pedagógicos apresentados na iniciativa “Douro em Equipa”, formação out-door realizada para a Fico Cables, Maia, setembro.
Como autora:
- Coautora do “Manual Completo de PNL”, editado pela Editora Ser Mais, Brasil, 2012.
- Coautora do livro “Convidava esta gente para jantar?”, Papiro Editora, Dezembro de 2005.
- Autora dos textos do livro “Diferentes, entre iguais”, que assinalou, em 1999, os 25 anos de actividade do Centro de Reabilitação de Paralisia Cerebral do Porto.
FORMAÇÃO COMPLEMENTAR EM LÍNGUAS:
- “Certificate of Proficiency in English”, Grade C, British Council of Oporto, 1991.
- “First Certificate in English”, Grade A, British Council of Oporto, 1989.
- “Diplôme Supérieur d’Études Françaises Modernes”, Alliance Française de Viana do Castelo, com avaliação final de ”Mention Trés Honorable”, 1983.
- “Diplôme de Langue Française” na Alliance Française de Viana do Castelo com avaliação final de “Mention Honorable”, 1982.
- 1º Ano do curso de Alemão, no Goethe Institut do Porto, em 1988.
- Domínio oral da língua espanhola, aprendida em regime autodidacta.
(Nota: declaro por minha honra serem verdadeiras todas as informações por mim dadas neste documento.)