HABILITAÇÕES LITERÁRIAS/ FORMAÇÃO COMPLEMENTAR:




- Practitioner em Terapia da Linha do Tempo, de Tad James, com Vera Brás Mendes, Lisboa, março.

- “Danger of a Single Story”,
Erasmus + training course, República Checa, Praga, 7 dias intensivos, novembro.

- Introduction to the Virginia Satir Human Validation Model, com Eva Wieprecht, do International Virginia Satir Institute of Germany, 24 h, Estoril, outubro.

- Workshop “Teatro do Oprimido - Uma metodologia a aplicar na formação”, organizado pela SPI/ Erasmus + /Acting Up, Trofa, julho.

- Certificação em Constelações Organizacionais, 8 módulos, 160 h, Patos no Lago, Porto, abril de 2017 a junho de 2018. (formação em curso).

- Event Wise, programa de Coaching e PNL, 7 dias intensivos, Ommen, Holanda, março de 2017.

- Workshop sobre Linguagem Não-verbal, Escola da Saúde da Universidade do Minho, 8h, maio, 2015.

- Curso de MBSR- Mindfulness e Redução de Stress, pela esMindfulness - Desarrollo Personal, Maia, 30 horas, julho 2014 e retiro intensivo de treino Mindfulness, Barcelos, setembro.

- Especialização em Igualdade de Géneros para docentes e educadores, IGAP, Porto, 58 h, fevereiro a abril de 2014.

- Formação intensiva emInnovative Tools for Inclusion”, na Pilgrims Language Courses, projecto GRUNDTVIG, 5 dias, Canterbury, Inglaterra, setembro 2013.

- Certificação Internacional emEmotional Skills and Competences”, ESaC, pelo Instituto de Paul Ekman, através da Lambent, Porto, maio 2013.

- 1ºNível da Certificação em Eneagrama, EPTP, Enneagram Professional Training Program, Eneacoaching, Meco, fevereiro de 2013.

- Certificação em Análise Comportamental, pela SucessInsights, Oeiras, outubro de 2012.

- Certificação Internacional em DiSC - pela hiper - High Performance/Inscape, no Porto, fevereiro de 2012.

- Executive Coach Training, Coaching for Transformation-Advanced Coaching Practices, Level 3, module 3, com Athena Katsaros, Londres, abril 2011.

- Trauma Training, 4º módulo, com Johannes Schmidt, no nti-nlp, na Holanda, março de 2011.

- Trauma Training, 3º módulo, com Johannes Schmidt, no nti-nlp, na Holanda, janeiro de 2011.

- Executive Coach Training, Transpersonal Coach Training, com Gita Bellin, Londres, novembro e dezembro 2010.

- Trauma Training, 2º módulo, com Johannes Schmidt, no nti-nlp, na Holanda, Novembro 2010.

- Executive Coach Training, Transpersonal Coach Training, com Sir John Withmore, Level 3, primeiro módulo, no PCI, Londres, setembro/outubro 2010.

-
Trauma Training, 1º módulo, com Johannes Schmidt, no nti-nlp, na Holanda, setembro 2010.

- Executive Coach Training, Level 2, módulos 1 e 2, feitos na Performance Consultants International, Londres, maio e junho de 2010.

- Executive Coach Training, Level 1, Coaching Foundations & Skills, feito na Performance Consultants International, Londres, março, 2010.

- Curso Intensivo de Coaching Sistémico e Constelações Organizacionais, pela Talent Manager, com Cecílio Regojo, Carcavelos, junho, 2009.

- Consultora em Panorama Social Mental, curso orientado por Lucas Derks, Lisboa, New Freedom, Novembro, 2008.

- Trainer na Arte e Ciência da Programação Neuro Linguística, PNL, 180h, certificado pela PNL Portugal e pelo Instituto holandês de PNL nti-nlp, outubro 2008.

- Master Practitioner na Arte e Ciência da Programação Neuro Linguística, 150h, certificada por PNL-Portugal, Lisboa, outubro 2007.

-
Curso de Certificação Internacional em Coaching, reconhecido pela International Coaching Community (ICC) e ministrado por Manfred Foerderer, na EvoluiTech, Porto, julho 2007.

-
Practitioner na Arte e Ciência da Programação Neuro Linguística, PNL, 130h, certificada pela PNL-Portugal, Braga, novembro de 2006.

- Mestrado em Som e Imagem, especialização em Argumento, com a classificação final de Muito Bom - 18 valores, na Escola das Artes da Universidade Católica - Centro Regional do Porto, 2002.

- Licenciatura em Jornalismo Internacional, na Escola Superior de Jornalismo, Porto, 16 valores, 1995.



CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL:



CAP: - Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores, com 102 horas de duração, realizado no Instituto das Artes e Ciências, no Porto, com a classificação final de Muito Bom, novembro de 2003, renovado em abril de 2009.


Experiência como formadora/consultora:


2018:



- Neuro Estratégia em Equipas de Alto Rendimento – Técnicas de vendas com PNL, no grupo Simoldes, ao serviço da Estrategor - Consultores de Gestão Lda., Oliveira de Azeméis, 2 grupos com 16h cada, fevereiro e março.

- Acompanhamento individual de 34 comerciais no Grupo Simoldes, fevereiro e março.

- “
Comunicação Interpessoal”, na Ascendi, ao serviço da Estrategor - Consultores de Gestão, na Maia, 2 grupos com 17h 30 cada, janeiro.

-
Leading the change, 4 h no Grupo Simoldes, ao serviço da Estrategor - Consultores de Gestão, Oliveira de Azeméis, janeiro.



2017:



- “Técnicas de Vendas e Alinhamento de equipas”, na Floresta Bem Cuidada, Lda., 14 h, Guarda, dezembro.

- Acompanhamento individual de líderes das equipas no Grupo Simoldes, novembro a janeiro de 2018.

-Practitioner em PNL- Certificação Internacional”, na TECMINHO, 140 h, Braga, novembro a maio, 2018.

- “Liderança e Gestão de Equipas”, na Frulact, através da CEGOC- TEA, 14 h, Porto, novembro.

- “Técnicas Avançadas de Secretariado”, na Junta de Freguesia de Ramalde, através do IGAP, 14 h, novembro, Porto.

- “Gestão de Tempo”, na Ascendi, ao serviço da Estrategor – Consultores de Gestão, Freixieiro, 16 h, novembro.

- “Outdoor no Grupo Simoldes”, através da Estrategor – Consultores de Gestão, Oliveira de Azeméis, novembro.

- “Resiliência – Superar dificuldades com uma atitude positiva”, na EDF, através da CEGOC TEA, 14 h, novembro, Esposende.

-Certificação internacional em Practitioner em PNL”, 2 edições, 140 h em cada uma, em parceria com a Keep Corporate, Porto, outubro a março 2018.

- “
Développons ensemble notre efficacité collective”, como assistente do formador, na Louis Vuitton, 14 h, Ponte de Lima, outubro.

-
Vertente da PNL na “Iª Dupla certificação em Practitioner em PNL e Coaching”, em parceria com a Keep Corporate, 140 h, Porto, setembro de 2017 a abril de 2018.

- “Introdução à Programação Neuro Linguística”, na TECMINHO, 16 h, Braga, setembro e outubro.

-Humanización del Contacto com el utente y su familiar”, (em espanhol), na Linde Saúde, SGS, 16 h, España, Madrid, setembro.

- “
Atendimento e Gestão de reclamações”, na Zippy - Sonae, através da CEGOC - TEA, 14 h, Maia, agosto.

- Palestra “
Técnicas de vendas”, para a Biovip, através da Keep Corporate, Fátima, julho.

- “
Redação de atestados”, na Junta de Freguesia de Ramalde, através do IGAP, 4 h, Porto, julho.

- “
Inteligência Emocional”, na Águas do Porto, 8 h, através da empresa Mais Saber, Porto, junho.

- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão vendedores, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas/Novadis, através da CEGOC- TEA, 7 h, Porto, junho.

- “
Coaching/formação Individual” de 5 comerciais da empresa Luís Azevedo & Filhos, Lda., em Guimarães/Brito, ao serviço da Consulgés, entre maio 2017 e janeiro de 2018.

- “
Gestão do Tempo e Organização do Trabalho”, 2 grupos, 7 h cada, na Lusitânia Seguros, para a Global Estratégias, Porto, junho.

-
Entrevista de Incidentes Críticos e feedback de melhoria a 7 chefias intermédias da empresa de Transportes STEF, para a MOA- BPI, Espanha, em Vila Nova de Gaia, maio e junho.

- “Organização do Trabalho e Gestão do Tempo”, na Lusitânia Seguros, para a Global Estratégias, 7 h cada, 2 grupos, Porto, junho.

- “Certificação de Vendedores”, 2º módulo - “Técnicas de Vendas II”, 11 horas cada, 6 grupos, 3 em Lisboa e 3 no Porto, Global Estratégias, para a Mercedes-Benz Portugal, maio e junho.

-
“A Contribuição da PNL para a Docência no Ensino Superior”, na EsenfC, 16 h, Coimbra, maio.

- “Programa Avançado de Vendas com Ferramentas da PNL”, na Carclasse - Comércio de Automóveis, em Vila Nova de Famalicão, 3 grupos de formação, 21 h cada grupo, maio.

-Leading a team”, em inglês, na Yazaki Saltano, para a Global Estratégias, Ovar, 14 h, abril.

- “Neuro estratégia na orientação para o cliente”, rececionistas, vendedores, assistência pós-venda, Volvo Cars Portugal, 2 grupos, 6 h cada, Global Estratégias, Oeiras, abril.

-Humanização do Contacto com o Utente e o seu Familiar”, na Linde Saúde, para a SGS, 16 h, Maia, abril.

-Enhancing Leadership Skills”, em inglês, na Yazaki Saltano, para a Global Estratégias, Ovar, 14 h, abril.

- “Liderança Premium para a Melhoria dos Níveis de Satisfação dos Clientes”, diretores comerciais dos vários concessionários, na Volvo Cars Portugal, para a Global Estratégias, 6 h, Oeiras, março.

- “
Certificação de Vendedores”, 1º módulo - “Técnicas de Vendas I”, 7 h cada, 6 grupos, Lisboa e Porto, Global Estratégias, para a Mercedes Benz Portugal, março.

- Acompanhamento, com coaching individual de 5 elementos diretivos do Banco Santander Totta, sessões individuais de fevereiro a setembro.

-
“Atendimento de Excelência nos Serviços Públicos”, para o IGAP, na Escola Superior de Enfermagem do Porto, 14 h, Porto, fevereiro.

- “Programa avançado de Vendas com Ferramentas da PNL”, na Carclasse - Comércio de Automóveis, em Lisboa, 3 grupos de formação, 21 h cada grupo, fevereiro e março.

- “
Atendimento de Excelência e Orientação para o Cliente”, EMAR - Empresa Municipal das Águas e Resíduos de Vila Real, 14 h, Vila Real, janeiro.

- “Gestão de Conflitos e Alinhamento da Equipa”, na EsenfC, 12 h, Coimbra, janeiro.

- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão vendedores, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 14 horas, Leiria, janeiro.

-
Gestão de Tempo”, na Ascendi, ao serviço da Global Estratégias, Freixieiro, 4 h, follow up, janeiro.

- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão vendedores, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 14 h, Vialonga, janeiro.

-Humanização do Contacto com o Utente e o seu Familiar”, na Linde para a SGS, 16 h, Maia, janeiro.

- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão vendedores, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 14 h, Porto, janeiro.


2016:



- “
Liderança de equipas e ressonância positiva”, 14 h, na Floresta Bem Cuidada, Lda., Guarda, dezembro.

-
Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h, Maia, dezembro.

- “Gestão de Stress e Resiliência”, na Vector Estratégico, 16 h, ao serviço da SGS, Maia, dezembro.

- Gestão de Tempo”, na Ascendi, ao serviço da Global Estratégias, Freixieiro, 8 h, novembro.

- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão vendedores, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 14 h, Coimbra, novembro.

- “Liderança e Gestão de Equipas”, na CEGOC- TEA, 14 h, Porto, novembro.

- Acompanhamento individual (coaching) de 4 líderes das equipas de vendas na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 8 h, novembro e dezembro.

- “Fórmula GT: Crescimento Acelerado”, versão chefias, programa de vendas com PNL, na Central de Cervejas, através da CEGOC- TEA, 21 h, Coimbra, novembro.

-Practitioner em PNL- Certificação Internacional”, na TECMINHO, 140 h, Braga, novembro de 2016 a maio 2017.

- Módulo de Liderança e Comprometimento”, na SGS, curso de Qualificação para Gestores da Qualidade, 8 h, Maia, novembro.

- Acompanhamento individual (coaching) quadro superior da Vector Estratégico, Porto, entre novembro 2016 e abril de 2017.

-
Oradora no Congresso do Riso, com o tema “Muito riso, muito siso”, Lisboa, outubro.

- “Serviço ao cliente e gestão de reclamações”, na Fresenius Medical Care, através da CEGOC - TEA, 14 h, Maia, outubro.

- “
Técnicas de vendas com PNL”, na Sociedade Comercial C. Santos, Global Estratégias, 3 turmas, 21 h cada, outubro a dezembro, Maia.

- Acompanhamento individual (coaching) quadro superior da Biogen Portugal, Porto, entre outubro 2016 e junho de 2017.

- “Gestão de Conflitos e Alinhamento da Equipa”, na EsenfC, 12 h, Coimbra, setembro.

- Projecto indoor e outdoor, “Organizações Positivas e Trabalho de Equipa”, ATP, 21 h, Valinho, setembro e outubro.

- Acompanhamento individual de 36 colaboradores da Soc. Comercial C. Santos/ Mercedes Benz, para a Global Estratégias, Maia, setembro.

- Product Expert- Técnicas de atendimento com ferramentas da PNL”, acompanhamento individual, na Mercedes Benz, para a Global Estratégias, Lisboa, 25 h, julho a novembro.

- Oradora no Seminário “Organizações Positivas e liderança carismática”, para a SGS, Porto, julho.

- Acompanhamento individual de colaboradores no Grupo Simoldes, para a Global Estratégias, 14 h, Oliveira de Azeméis, julho.

- “Ferramentas Lean na melhoria comportamental”, na Global Estratégias, 4 h, Lisboa, julho.

- “Atendimento de excelência nos serviços públicos”, no IGAP, 14 h, Porto, junho.

_ “Gestão do tempo e melhoria contínua”, na Câmara Municipal de Vagos, ao serviço do IGAP, 14 h, 2 turmas, Vagos, junho.

- Técnicas de vendas: módulo 2”, na Mercedes Benz Portugal, ao serviço da Global Estratégias, Mem Martins, 11 h cada, 2 grupos, junho.

- “Dinâmica de equipas à distância”, na SGL, ao serviço da Global Estratégias, Mem Martins, 14 h, junho.

- “Técnicas de vendas: módulo 1”, na Mercedes Benz Portugal, ao serviço da Global Estratégias, Mem Martins, 7 h cada, 2 grupos, junho.

-Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h cada, 4 edições, Maia, junho.

- “
Ferramentas da PNL aplicadas à eficácia pessoal”, no IAPMEI, ao serviço da Slot Academy- Recursos Humanos, 14 h, Porto, maio.

- “Introdução à Programação Neuro Linguística”, na TECMINHO, 16 h, Braga, maio.

- “Liderança para a Gestão da Qualidade e Alinhamento de Equipas”, 21 h, IGAP, Porto, maio.

- “
Ferramentas da PNL aplicadas à eficácia pessoal”, no IAPMEI, ao serviço da Slot Academy - Recursos Humanos, 14 h, Coimbra, maio.

-Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h cada, 4 edições, Maia, maio.

- “Liderança de equipas e ressonância positiva”, na José Júlio Jordão - Cooling Systems Lda., 24 h+ 4h de debriefing da DISC, em Ponte/Guimarães, abril e maio.

- Workshop “Jardinagem Mental com Técnicas da PNL”, na TECMINHO, 4 h, Braga, abril.

- Oradora no Seminário - “Empowering Leadership” integrado na Pós-Graduação de Sistemas Integrados de Gestão, na SGS, Porto, abril.

- Acompanhamento individual com coaching e formação à medida de uma chefia, no Grupo Simoldes, para a Global Estratégias, 25 h, Oliveira de Azeméis, abril a junho.

- “Gestão de Tempo e Melhoria Contínua”, no IGAP, 8 h, Porto, abril.

-Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h, abril, Maia.

- “
Como aprimorar a eficácia da escrita”, no IGAP, duas edições com 14 h cada, Porto, abril.

- Projecto de formação em
“Liderança e Team Building” com as chefias intermédias, 28 h, três turmas, na Valmet, fevereiro e março.

- Projecto de formação em “
Liderança” com a Gestão de Topo, 21 h, Valmet, fevereiro.

-Técnicas de Assertividade”, na Nordex, para a Global Estratégias, 14 h, Porto, janeiro.

-Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h cada, 4 edições, novembro e dezembro, Maia.

-Dupla certificação em Practitioner em PNL e coaching”, em parceria com a 4 EMES, 190 h + 20 h, Lisboa, janeiro a setembro de 2016.

- “
Product Expert- Técnicas de atendimento com ferramentas da PNL”, acompanhamento individual, na Mercedes Benz, para a Global Estratégias, Maia, 25 h, janeiro e fevereiro.



2015:



- “Técnicas de negociação- nível II”, na Floresta Bem Cuidada, Lda., 16 h, dezembro, Guarda.

- Módulo das “Competências Pessoais”, no Master Gestor da Qualidade, SGS, 16h, Maia, dezembro.

- Leading the change” - formação personalizada na liderança de equipas, na Simoldes, com 34 pessoas, para a Global Estratégias, Oliveira de Azeméis, novembro.

- Técnicas de Assertividade”, na Nordex, para a Global Estratégias, 16 h, Porto, Novembro.

-Humanização do contacto com o utente e o seu familiar”, na Linde para a SGS, 16 h, 4 edições, novembro e dezembro, Maia.

- “Como aprimorar a eficácia na comunicação escrita”, nas Águas de Gaia e Parque Biológico, para o IGAP, 14 h, novembro.

- Acompanhamento dos
Planos Individuais de Melhoria”, 34 pessoas, Global Estratégias, na Simoldes, Oliveira de Azeméis, outubro, novembro e dezembro.

-
“Practitioner Certificado Internacionalmente em Programação Neuro Linguística”, 140 h, Global Estratégias, na Simoldes, Oliveira de Azeméis, outubro a abril de 2016.

- Acompanhamento dosPlanos Individuais de Melhoria”, Global Estratégias, na Atepeli - Ateliers de Ponte de Lima da Louis Vuitton, 21 h, Ponte de Lima, outubro.

- “Propósito de Vida- Uma investigação feita com ferramentas da PNL” – nos Patos No Lago, 8 h, Porto, outubro.

- Oradora no Seminário de Transição das Normas - “Empowering Leadership”, na SGS, Maia, outubro.

- Outdoor na Simoldes, para a Global Estratégias, 8 h, outubro.

- Técnicas de Comunicação presencial e telefónica com o público”, 14 h, no IGAP, Porto, outubro.

- Oradora na Conferência “(R)Evolução da Aprendizagem - Debater as competências para o futuro” - Advancis/ Inova +, Matosinhos, Outubro.
- “
Técnicas de Comunicação Individual”, Global Estratégias, na Atepeli - Ateliers de Ponte de Lima da Louis Vuitton, 21 h, Ponte de Lima, setembro/outubro.
- “
Empowering Leadership”, SGS, 16 h, Lisboa, setembro.
- “
Mobilização do Capital Humano”, CRPG, 16 h, Arcozelo, setembro/outubro.
- “
Empowering Leadership”, SGS, 16 h, Maia, setembro.
- Oradora no
Seminário de Transição das Normas - “Empowering Leadership”, na SGS, Lisboa, setembro.
- "Desenvolvimento de Equipas de Alto Rendimento", na Universidade do Porto, 21 h, Porto, julho.
- Módulo de "Competências Pessoais", no Master de Gestão da Qualidade, na SGS, 16 h, Maia, junho.

- “Motivação de Pessoas e de Equipas”, na SGL, para a Global estratégias, 14 h, Porto, maio.

- Laboratório de Aptidões inserido no 7º Encontro Nacional das USF: “As 12 Práticas essenciais no Secretariado Clínico das USF”, Universidade de Aveiro, maio.

- Workshop sobre
Inteligência Emocional, Ermesinde, maio.

- Atendimento de Excelência nos Serviços Públicos”, na União das Freguesias de Matosinhos e Leça da Palmeira, 14 h, abril.

- “Alinhamento de equipas em Contextos de Mudança”, 14 h, na ETAP, Pombal, março.

- Dinamização de 5 Workshops subordinados ao tema:
“Fomento de Parcerias para a Promoção da Inovação na Agroindústria”, março, Castelo Branco.

- “Atendimento de Excelência nos Serviços Públicos”, na União das Freguesias da Foz do Douro, Aldoar e Nevogilde, 24 h, março, Porto.

- “Practitioner Certificado Internacionalmente em Programação Neuro Linguística”, 140 h, Porto, Patos no Lago, março a julho.

- Public Presentations in English”, para a SPI, na Universidade de Coimbra, 7 h,jJaneiro, Coimbra.

- “Comunicação e Liderança”, no Instituto Politécnico da Guarda, 16 h, janeiro.


2014:


- “Técnicas de Negociação”, 16 horas, na Floresta Bem Cuidada, Guarda, dezembro.

- “Liderança e Gestão de Equipas”, na Nordex, para a Global Estratégias, 16 h, Maia, dezembro.

- Estratégias e Técnicas de Atendimento”, na EsenfC, 16 h, Coimbra, dezembro.

- “Formação Pedagógica Inicial de Formadores” módulo das Autoscopias Finais, na SGS, Maia, dezembro.

- Trabalho em equipa”, EsenfC, 16 h, Coimbra, novembro.

- “Practitioner Certificado Internacionalmente em Programação Neuro Linguística”, 140 h, Porto, Patos no Lago, novembro a abril.

- Assertividade e Gestão das Relações Profissionais”, EsenfC, 16 h, Coimbra, novembro.

-Técnicas de Vendas com ferramentas da PNL”, SPI, 14 h, Évora, outubro.

- Atendimento ao Público: a Relação com o Cliente e as Técnicas da PNL, no IGAP, 14 h, Porto, outubro.

- “Formação Pedagógica Inicial de Formadores” módulo das Autoscopias Iniciais, na SGS, Maia, outubro.

- “Gestão de conflitos na equipa”, para a Rede Anti-Pobreza, polo de Braga, 14 h, outubro.

- “Desenvolvimento de Líderes”, na Coindu, Joane, 6 turmas com 16 h cada, setembro e outubro.

- “Atendimento ao Público”, 7 edições com 14 horas cada, Município de Valongo, para o IGAP, junho e julho.

- “Como trabalhar num open space”, na Gamobar, 2 edições com 12 h cada, ao serviço da Ahptus, Porto, maio e junho.

- “
Resiliência”, na SGL, para a Global Estratégias, 14 h, Porto, junho.

- “
Gestão para a Qualidade, Liderança e Gestão de equipas”, 4 edições com 21 h cada, Município de Valongo, para o IGAP, maio a julho.

- “
Gestão de Recursos Humanos”, 4 edições de 21 h cada, Município de Valongo, para o IGAP, maio a julho.

- “
Técnicas de Vendas com PNL”, SPI, 16 h, Porto, maio.

- “Liderança e gestão de equipas”, 16 h, na Floresta Bem Cuidada, Guarda, abril.

- “
Comunicação e Saúde - Comunicação na Consulta Médica”, 16 h, na ARS Alentejo, ao serviço da Rumos, Évora, abril.

- “
Técnicas de escrita”, Universidade do Minho, ao serviço do IGAP, 14 h, Braga, abril.

- “
Comunicação e Dinâmica de Equipas”, na SPI, 11 h, Coimbra, abril.

- Mentora no projecto “
Volunteering Solutions for Entrepreneurship Spirit - VOSES”, na SPI, entre março e abril.

- “
Inteligência Emocional”, na SGL, ao serviço da Global Estratégias, 7 h, Porto, março.

- “
Coaching Feminino” com 3 grupos, 54 h, ao serviço da EAPN, núcleo Distrital de Braga, entre março e abril.

- Follow up do projecto “
Liderança e Gestão de equipas” na Pinto e Cruz, ao serviço da Global Estratégias, 7 h, Porto, março.

- Follow up do projecto “
Teambuilding e Coaching”, na Companhia de Seguros Tranquilidade, para a Global Estratégias, 4 edições com 7 h cada, Porto e Lisboa, fevereiro.

- “Gestão de conflitos”, no grupo 4X4, ao serviço da Forvisão, 16 h, Porto, janeiro.

-“Liderança e Gestão de Equipas” na Pinto e Cruz, 14 h, ao serviço da Global Estratégias, Porto, janeiro.

- “
Comunicação e Dinâmica de Equipas”, na SPI, 11 h, Porto, janeiro.

- “
Teambuilding e Coaching”, na Companhia de Seguros Tranquilidade, Global Estratégias, 3 edições com 14 h cada, Porto e Lisboa, janeiro.

- Módulos de Informação, Comunicação e negociação” e “Psicossociologia do Trabalho”, na SGS, 4 h cada, Maia, janeiro e fevereiro.

- Acompanhamento individual de coaching, a Directores e chefes de venda de concessionários da Mercedes-Benz Portugal, entre fevereiro e setembro.

- Acompanhamento individual de coaching, para executivas, no Banco Santander- Totta, em curso até junho.


2013:



- “
Comunicação e Dinâmica de Equipas”, na SPI, 11 h, Coimbra, dezembro.

- “
Gestão de Clientes e de mercados”, na Polisport, ao serviço da Global Estratégias, 28 h, Carregosa, novembro e dezembro.

- “
Teambuilding e Coaching”, na Companhia de Seguros Tranquilidade, para a Global Estratégias, 18 h, Lisboa, novembro.

- “
Gestão do Tempo e Trabalho de Equipa”, na Mercedes-Benz, para a Global Estratégias, 4 edições com 8 h cada, Lisboa e Porto, setembro e outubro.

- “
Língua Portuguesa”, na Editus, 2 edições com 50 h cada, no Centro Social e Paroquial de Santa Cruz do Bispo, setembro e outubro.

- “
Liderança e gestão de conflitos”, na Borgstena, 21 h, para a Global Estratégias, Nelas, julho.

- “
Técnicas de Vendas com a PNL”, na Associação Comercial e Industrial de Vizela, 8 h, Vizela, junho.

- Colaboração como consultora para a formação, no projeto internacional
Euskills, com o IGAP, Maastricht, Holanda, junho.

- “
Liderança e ressonância positiva na equipa”, na Borgstena, 7 h, para a Global Estratégias, Nelas, junho.

- “Eficácia na
Liderança”, na Diaverum, ao serviço da Global Estratégias, 6 h, Porto, junho.

- “
Técnicas de Coaching para a motivação de equipas”, no IGAP, 16 h, Porto, junho.

- Facilitação do
Projecto Inprofood - Towards Sustainable Food Research, organizado pela SPI, 8 h, Porto, maio.

- “
Linguagem Corporal e microexpressões”, para a Forvisão, 14 h, Guimarães, maio.

-
“Estratégias e Práticas para uma Escrita Profissional Eficaz”, IGAP, 16 h, Maio.

-Seminário “
Gestão de Processos Criativos”, 4 h, Instituto da Soldadura e da Qualidade, ISQ, Grijó, maio.

- “
Eficácia na Liderança”, na Diaverum, 6 h, para a Global Estratégias, Sintra, abril.

- Facilitação do “
Projecto Inprofood - Towards Sustainable Food Research”, organizado pela SPI, 8 h, Porto, abril.

-
Módulos de “Técnicas de Informação, Comunicação e Negociação”, e “Psicossociologia do Trabalho” na Pós-Graduação de Técnico Superior de Higiene e Saúde do Trabalho, em regime b-learning, SGS, Maia, abril.

- “
Atendimento presencial e telefónico”, para o IGAP, na Escola Superior de Enfermagem de Coimbra, 35 h, Coimbra, abril.

- “
Técnicas de Vendas com PNL”, para a Forvisão, 25 h, Porto, março.

- Colaboração como consultora para a formação, no projeto internacional
Euskills, com o IGAP, Sevilha, março.

- Acompanhamento, com coaching individual, do processo de qualificação de executivas
WEP- Women’s Executive Programm, no Banco Santander, para a Global Estratégias, de março a setembro.

- “
Certificação de Gestores de Clientes”, 1º módulo, 20 h cada, 4 grupos, Lisboa e Porto, Global Estratégias, para a Mercedes Benz Portugal, março, abril e maio.

- “Gestão da Comunicação Interpessoal e da Assertividade”, 28 h, IGAP, Escola Superior de Enfermagem de Coimbra - EsenfC, Coimbra, fevereiro.

- Módulo 5, “
Liderança vs Organização do Trabalho”, CRPG, 7 h, Arcozelo, janeiro.




Experiência profissional como executive e life coach:



-
Coaching individual de equipa de comerciais da empresa Luís Azevedo & Filhos, Lda., em Brito, Guimarães, sessões entre maio 2017 a janeiro de 2018.

- Coaching individual de equipa de comerciais da empresa Central e Cervejas., Porto, em 2017.
- Executive e life coach na empresa Vector Estratégico, Biogen Portugal, entre outros, em 2017.

- Life coach de clientes particulares e Executive coach de executivos de concessionários da Mercedes Benz, Banco Santander Totta, grupo Simoldes, Valmet, entre outros. Trabalhos em em curso.

- Acompanhamento individual de clientes privados desde 2008, no life e executive coaching.



Experiência profissional como docente:


- Docente da
Escola Superior de Jornalismo, Curso Superior de Comunicação Social, na disciplina de “Imprensa -Técnicas de Expressão Jornalística I”, nos anos lectivos de 1994/95 e 1995/96, turmas do 1º ano.



Experiência como dinamizadora de grupos/outdoor:


- Dinamizadora de dia de formação outdoor, ao serviço da Global Estratégias, no Grupo Simoldes, Oliveira de Azeméis, outubro, 2015.

- Dinamizadora do workshop “
Um auditor SGS é diferente”, SGS, Casa de Serralves, Porto, junho, 2014.

- Formação outdoor de 2 dias com o Board da Mercedes Benz Portugal, em Abrantes, ao serviço da Global Estratégias, em junho de 2010.

- Formação outdoor integrada no curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores, SGS Training, 8 h, Perafita, maio.

- Formação out door subordinada ao tema “
Trabalho em equipa”, Forvisão, J.J. Jordão System Coolings, Póvoa de Lanhoso, junho.

- Preparação, orientação e condução dos jogos pedagógicos apresentados na iniciativa “Douro em Equipa”, formação out-door realizada para a Fico Cables, Maia, setembro.



Como autora:


- Coautora do “Manual Completo de PNL”, editado pela Editora Ser Mais, Brasil, 2012.

- Coautora do livro “Convidava esta gente para jantar?”, Papiro Editora, Dezembro de 2005.

- Autora dos textos do livro “Diferentes, entre iguais”, que assinalou, em 1999, os 25 anos de actividade do Centro de Reabilitação de Paralisia Cerebral do Porto.



FORMAÇÃO COMPLEMENTAR EM LÍNGUAS:



- “
Certificate of Proficiency in English”, Grade C, British Council of Oporto, 1991.

-First Certificate in English”, Grade A, British Council of Oporto, 1989.

- “Diplôme Supérieur d’Études Françaises Modernes”, Alliance Française de Viana do Castelo, com avaliação final de ”Mention Trés Honorable”, 1983.

- “Diplôme de Langue Française” na Alliance Française de Viana do Castelo com avaliação final de “Mention Honorable”, 1982.

- 1º Ano do curso de Alemão, no Goethe Institut do Porto, em 1988.

- Domínio oral da língua espanhola, aprendida em regime autodidacta.

(Nota: declaro por minha honra serem verdadeiras todas as informações por mim dadas neste documento.)


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